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近日,钟薛高成为大家热议的话题之一,更是连连登上热搜。就在18日早晨,钟薛高再次“更新”了自己的热搜话题,这次是因为道歉。
信中称:
“最近社交平台上因某些原因再次引发了关于钟薛高曾收到上海市行政处罚的讨论,又一次提需我们:过去犯过的错虽然可以改正,却无法抹去。曾经在创业初期的两次行政处罚,如同警钟,不断提醒我们要更谨慎、更准确、更负责任地与用户沟通。很感谢政府部门和公众对钟薛高的关注与监督,同时,对于我们曾经犯过的错误以及给大家带来的困扰,我们再次郑重地向大家道歉。”
曾多次虚假宣传被罚
而此事件起因是,16日,在一个公开视频采访中,钟薛高创始人林盛透露钟薛高最贵的一支卖过66元,成本就要有40元。
创始人林盛更是表态:“产品成本差不多40块钱。它就那个价格,你爱要不要。我就算拿成本价卖,甚至倒贴一半价格卖,还是会有人说太贵。”
而钟薛高凭此款雪糕一炮而红,一举战胜了雪糕届的“洋巨头”哈根达斯,荣登冰品类销售第一的宝座。2019年,钟薛高全渠道销售GMV过亿。2020年,销售过亿的目标,钟薛高用了不到半年。
虽然官方辟谣,但对于钟薛高产品价格高昂的讨论并没有停止,并牵扯出了前两年公司收到行政处罚一事。
2018年9月,上海市黄浦区市场监督管理局对钟薛高在当时的官网中关于产品原材料及生产设备方面的不当表述做出了提醒,并处罚6000元。
2019年3月,在更新天猫页面的产品描述时,钟薛高混淆了特牛乳(配方不加水)和轻牛乳(配方含水)两款产品的描述,再次对消费者造成了误导,上海市嘉定区市场监督管理局指出错误,并进行了相应的处罚。
2019年4月、2019年8月,钟薛高因发布虚假广告,分别被行政处罚0.3万元和0.6万元。
网友表示:能不能价格打低点!
“钟薛高道歉”再登上热搜,引发网友热烈讨论。意见主要集中在希望将来能真材实料地做冷饮,真诚地对待消费者等。
还有不少网友质疑,雪糕售价那么贵是不是智商税?是不是钱都给明星代言人了?五块钱以下的雪糕不香么?
但是,随着网红经济的走俏,作为流行食品前沿的便利店已经满是“网红冰品”。雪糕更是成了文创一大“利器”,多个景点联合厂家,推出文创雪糕。做成一种特色的景点雪糕,少则10元,多则30元,成了网友追逐的目标。
在种种因素的促使下,“卖得贵才能赚钱”已经成为了冰激凌行业的新的共识。
据悉,目前,国内大部分高端市场及部分中端市场被和路雪、哈根达斯、雀巢、八喜等外资品牌占据,而蒙牛、伊利等头部品牌主要覆盖约占45%的中端市场;区域性品牌如中街冰点、五羊等则定位中低端市场,占比约30%。
对于钟薛高的定价,大部分网友认为高价雪糕实质上并不配高价,更有网友尖锐地指出,高价雪糕是一种消费升级的现象。
更值得注意的是,就在道歉声明后不久,钟薛高又发布了一则“律师函”,对“钟薛高是智商税还是物有所值”“钟薛高最贵一支66元”等词条的创建方及相关文字、视频内容提出异议,要求“立即停止全部侵权行为”“赔礼道歉”等。
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